Πριν την πληρωμή
Ελέγξτε επιβάτες, όλα τα αεροδρόμια και τις ημερομηνίες, αποσκευές, σύνολο και όρους αλλαγής ή ακύρωσης. Επιβεβαιώστε πάροχο και στοιχεία επικοινωνίας. Μια τιμή αναζήτησης δεν είναι επιβεβαιωμένη κράτηση.
Επιβεβαίωση και έκδοση
Φυλάξτε επιβεβαίωση και στοιχεία εισιτηρίου. Αν η πληρωμή φαίνεται επιτυχής χωρίς επιβεβαίωση, δείτε ανεπιθύμητα και ζητήστε έλεγχο από τον πάροχο. Το Travlaza δεν εκδίδει εισιτήρια ούτε ξαναστέλνει επιβεβαιώσεις παρόχων.
Αλλαγές και ακυρώσεις
Ζητήστε αλλαγή ημερομηνίας, διόρθωση ονόματος ή ακύρωση από τον πάροχο της επιβεβαίωσης. Δυνατότητες, προθεσμίες και χρεώσεις εξαρτώνται από ναύλο, εταιρεία, πάροχο και κανόνες. Το Travlaza δεν μπορεί να δει ή να αλλάξει την κράτηση.
Επιστροφές και πληρωμές
Ο πάροχος αποφασίζει για επιστροφή βάσει όρων και κανόνων και εξηγεί την κατάσταση και τον τρόπο πληρωμής. Το Travlaza δεν εισπράττει πληρωμές εισιτηρίων, δεν εγκρίνει επιστροφές ούτε ορίζει ενιαία προθεσμία επιστροφής. Φυλάξτε το αίτημα και την απάντηση.