Пре плаћања
На страници за резервацију проверите путнике, све аеродроме и датуме, пртљаг, коначан износ те промене и отказивање. Проверите назив и контакт пружаоца услуге. Цена у претрази није потврђена резервација.
Потврда и издавање карте
Сачувајте потврду и податке о карти које шаље пружалац. Ако је плаћање наизглед успело без потврде, проверите нежељену пошту и затражите проверу од тог пружаоца. Travlaza не издаје карте и не шаље поново туђе потврде.
Промене и отказивање
Промену датума, исправку имена или отказивање тражите код пружаоца из потврде. Могућности, рокови и накнаде зависе од тарифе, авиокомпаније, пружаоца и важећих правила. Travlaza нема приступ резервацији и не може је мењати.
Поврат и питања о плаћању
Пружалац који је обавио резервацију одлучује о поврату према важећим условима и правилима. Он објашњава статус и начин плаћања. Travlaza не прима уплате за карте, не одобрава поврат и не одређује јединствен рок поврата. Сачувајте захтев и одговор.