Para pagesës
Kontrolloni pasagjerët, çdo aeroport dhe datë, bagazhet, shumën dhe kushtet e ndryshimit e anulimit. Konfirmoni emrin dhe kontaktet e shitësit. Çmimi në kërkim nuk është rezervim i konfirmuar.
Konfirmimi dhe bileta
Ruani konfirmimin dhe biletën nga shitësi. Nëse pagesa duket e kryer pa konfirmim, kontrolloni postën e padëshiruar dhe kërkoni verifikim prej tij. Travlaza nuk lëshon bileta dhe nuk ridërgon konfirmimet e shitësit.
Ndryshime dhe anulime
Ndryshim date, korrigjim emri ose anulim kërkojeni te shitësi në konfirmim. Mundësitë, afatet dhe tarifat varen nga tarifa e biletës, kompania, shitësi dhe rregullat. Travlaza nuk mund të hyjë në rezervim ose ta ndryshojë.
Rimbursime dhe pagesa
Shitësi vendos rimbursimin sipas kushteve dhe rregullave dhe shpjegon statusin e mënyrën e pagesës. Travlaza nuk merr pagesa për bileta, nuk miraton rimbursime dhe nuk cakton afat të njëjtë për të gjithë. Ruani kërkesën dhe përgjigjen.