Prieš mokėjimą
Patikrinkite keleivius, visus oro uostus ir datas, bagažą, sumą ir keitimo ar atšaukimo sąlygas. Patvirtinkite pardavėją ir kontaktus. Paieškos kaina nėra patvirtintas užsakymas.
Patvirtinimas ir bilietas
Saugokite patvirtinimą ir bilieto duomenis. Jei mokėjimas atrodo atliktas be patvirtinimo, tikrinkite šlamštą ir prašykite pardavėjo patikrinti užsakymą. Travlaza neišduoda bilietų ir pakartotinai nesiunčia pardavėjo patvirtinimų.
Keitimas ir atšaukimas
Prašykite datos keitimo, vardo taisymo ar atšaukimo pas patvirtinime nurodytą pardavėją. Galimybės, terminai ir mokesčiai priklauso nuo tarifo, bendrovės, pardavėjo ir taisyklių. Travlaza negali peržiūrėti ar pakeisti rezervacijos.
Grąžinimas ir mokėjimai
Pardavėjas sprendžia dėl grąžinimo pagal sąlygas ir taisykles bei paaiškina būseną ir mokėjimo būdą. Travlaza negauna bilietų mokėjimų, netvirtina grąžinimų ir nenustato vienodo grąžinimo termino. Saugokite prašymą ir atsakymą.