ก่อนชำระ
ตรวจผู้โดยสาร สนามบินและวันทั้งหมด กระเป๋า ยอดรวมและเงื่อนไขเปลี่ยนหรือยกเลิก ยืนยันผู้รับจองและช่องทางติดต่อ ราคาในค้นหาไม่ใช่การจองยืนยัน
ยืนยันและออกตั๋ว
เก็บใบยืนยันและตั๋ว หากจ่ายเหมือนสำเร็จแต่ไม่พบยืนยัน ให้ดูสแปมแล้วขอผู้ให้บริการตรวจสอบ Travlaza ไม่ออกตั๋วหรือส่งใบยืนยันของผู้ให้บริการซ้ำ
เปลี่ยนและยกเลิก
ขอเปลี่ยนวัน แก้ชื่อหรือยกเลิกกับผู้ให้บริการในใบยืนยัน สิทธิ กำหนดเวลาและค่าธรรมเนียมขึ้นกับค่าโดยสาร สายการบิน ผู้ให้บริการและกฎ Travlaza ไม่สามารถดูหรือแก้รายการจอง
คืนเงินและคำถามชำระ
ผู้รับจองตัดสินคืนเงินตามเงื่อนไขและกฎ พร้อมอธิบายสถานะและวิธีชำระ Travlaza ไม่รับค่าตั๋ว ไม่อนุมัติคืนเงินหรือกำหนดระยะคืนเงินสากล เก็บบันทึกคำขอและคำตอบไว้