Før betaling
Kontroller passasjerer, alle flyplasser og datoer, bagasje, total og endrings- eller avbestillingsvilkår. Bekreft leverandør og kontaktinformasjon. En søkepris er ingen bekreftet bestilling.
Bekreftelse og billett
Lagre bekreftelse og billett. Virker betalingen gjennomført uten bekreftelse, sjekk søppelpost og be leverandøren bekrefte bestillingen. Travlaza utsteder ikke billetter eller sender leverandørbekreftelser på nytt.
Endringer og avbestilling
Be leverandøren i bekreftelsen om datoendring, navneretting eller avbestilling. Muligheter, frister og gebyrer avhenger av billett, selskap, leverandør og regler. Travlaza kan ikke se eller endre reservasjonen.
Refusjon og betaling
Leverandøren avgjør refusjon etter vilkår og regler og forklarer status og betalingsmåte. Travlaza mottar ikke billettbetalinger, godkjenner ikke refusjoner og fastsetter ingen felles refusjonsfrist. Lagre forespørsel og svar.