Գտեք ընկերությունը
Անունն ու կապի տվյալները փնտրեք հաստատման մեջ։ Եթե չկա, ստուգեք անցանկալի նամակները, անդորրագիրն ու վճարման քաղվածքը։ Վճարում ստացողը կարող է հուշում լինել, բայց տվյալներ ուղարկելուց առաջ հաստատեք ամրագրող ընկերությանը։
Նկարագրեք խնդիրը
Օգտագործեք պաշտոնական կայքը կամ հաստատման կապի տվյալները։ Պատրաստեք ամրագրման համարը և նկարագրեք խնդիրը ու ցանկալի փոփոխությունը։ Մի հրապարակեք համարը և չստուգված հասցեներին մի ուղարկեք գաղտնաբառեր, քարտի ամբողջական տվյալներ կամ անձնագրի պատճեններ։
Ստուգեք կիրառվող պայմանները
Փոփոխությունը, չեղարկումն ու վերադարձը կախված են սակագնից, վաճառողից, ավիաընկերությունից ու կանոններից։ Travlaza-ն վճարներ չի սահմանում և վերադարձ չի հաստատում։ Հաստատման բացակայության դեպքում նախ հարցրեք վճարումն ընդունած վաճառողին, ոչ թե անմիջապես նորից ամրագրեք։
Ինչ ստուգել
- Գտեք հաստատման մեջ նշված վաճառողին։
- Օգտագործեք նրա պաշտոնական կապուղին։
- Պահեք դիմումն ու պատասխանը։
Հաճախ տրվող հարցեր
Travlaza-ն կարո՞ղ է չեղարկել տոմսը կամ գումարը վերադարձնել։
Ոչ։ Դիմեք տոմսը տրամադրած և ամրագրումն ու վճարումը սպասարկող ավիաընկերությանը կամ գործակալությանը։
Ի՞նչ պատրաստել ամրագրման հարցման համար։
Ամրագրման համարը, ուղևորի անունն ու խնդրի հստակ նկարագրությունը վաճառողի համար։ Օգտագործեք պաշտոնական կապուղին և մի հրապարակեք համարը։