Hanapin ang pinag-book-an
Tingnan ang pangalan at contact sa confirmation. Kung wala, suriin ang spam, receipt o statement. Palatandaan ang payment recipient pero kumpirmahin ang booking company bago magbahagi ng impormasyon.
Gamitin ang opisyal na channel
Gamitin ang opisyal na website o contact sa confirmation. Ihanda ang booking reference at ilarawan ang problema at nais baguhin. Huwag ilantad ang reference o magpadala ng password, buong card details at passport copy sa hindi pa beripikadong contact.
Tingnan ang naaangkop na kondisyon
Changes, cancellation at refund ay ayon sa fare, provider, airline at patakaran. Hindi nagtatakda ng fees o nag-aapruba ng refund ang Travlaza. Kung walang confirmation, tanungin ang tumanggap ng bayad bago mag-book ulit.
Mga dapat suriin
- Hanapin ang provider sa confirmation.
- Gamitin ang opisyal na contact.
- Itabi ang request at sagot.
Mga karaniwang tanong
Makakapag-cancel o refund ba ang Travlaza?
Hindi. Kausapin ang airline o agency na nag-isyu ng ticket at humahawak sa reservation at bayad.
Ano ang ihahanda para sa booking concern?
Booking reference, pangalan at malinaw na problema para sa ticket issuer sa opisyal na channel. Huwag ipaskil ang reference.