หาบริษัทที่คุณจองด้วย
ดูชื่อและติดต่อในใบยืนยัน หากไม่พบ ดูสแปม ใบเสร็จหรือรายการบัญชี ผู้รับเงินเป็นเบาะแส แต่ต้องยืนยันบริษัทก่อนแชร์ข้อมูล
ใช้ช่องทางทางการ
ใช้เว็บไซต์ทางการหรือข้อมูลในใบยืนยัน เตรียมเลขจอง อธิบายปัญหาและสิ่งที่ต้องการเปลี่ยน อย่าเผยแพร่เลขจอง หรือส่งรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรครบถ้วนและสำเนาหนังสือเดินทางให้ผู้ติดต่อที่ยังไม่ตรวจสอบ
ตรวจเงื่อนไขที่ใช้
เปลี่ยน ยกเลิกและคืนเงินขึ้นกับค่าโดยสาร ตัวแทน สายการบินและกฎ Travlaza ไม่กำหนดค่าธรรมเนียมหรืออนุมัติคืนเงิน ถ้าไม่มีใบยืนยัน ให้ถามผู้รับชำระก่อน อย่าจองซ้ำทันที
รายการตรวจสอบ
- หาผู้ให้บริการในใบยืนยัน
- ใช้ช่องทางติดต่อทางการ
- เก็บคำขอและคำตอบ
คำถามที่พบบ่อย
Travlaza ยกเลิกหรือคืนค่าตั๋วได้ไหม?
ไม่ได้ ติดต่อสายการบินหรือตัวแทนที่ออกตั๋วและดูแลรายการจองกับการชำระเงิน
ต้องเตรียมอะไรเมื่อถามเรื่องจอง?
เตรียมเลขจอง ชื่อผู้โดยสารและปัญหาสำหรับผู้ออกตั๋วผ่านช่องทางทางการ อย่าเผยแพร่เลขจองต่อสาธารณะ