იპოვეთ კომპანია
სახელი და კონტაქტები დასტურში მოძებნეთ. თუ არ არის, ნახეთ არასასურველი ფოსტა, ქვითარი და გადახდის ამონაწერი. მიმღები შეიძლება მინიშნება იყოს, მაგრამ მონაცემების გაზიარებამდე გადაამოწმეთ დაჯავშნის კომპანია.
აღწერეთ პრობლემა
გამოიყენეთ ოფიციალური საიტი ან დასტურის კონტაქტი. მოამზადეთ ჯავშნის ნომერი და აღწერეთ პრობლემა და სასურველი ცვლილება. ნუ გამოაქვეყნებთ ნომერს და დაუდასტურებელ მისამართებზე ნუ გაგზავნით პაროლებს, ბარათის სრულ მონაცემებს ან პასპორტის ასლებს.
გადაამოწმეთ პირობები
ცვლილება, გაუქმება და დაბრუნება ტარიფზე, გამყიდველზე, ავიაკომპანიასა და წესებზეა დამოკიდებული. Travlaza საკომისიოს არ ადგენს და დაბრუნებას არ ამტკიცებს. დაკარგული დასტურისას ჯერ ჰკითხეთ გადახდის მიმღებს, ნუ დაჯავშნით დაუყოვნებლივ ხელახლა.
რა გადაამოწმოთ
- იპოვეთ დასტურის გამყიდველი.
- გამოიყენეთ ოფიციალური არხი.
- შეინახეთ მოთხოვნა და პასუხი.
ხშირი კითხვები
Travlaza გააუქმებს ბილეთს ან დააბრუნებს თანხას?
არა. მიმართეთ ბილეთის გამცემ ავიაკომპანიას ან სააგენტოს, რომელიც ჯავშანსა და გადახდას მართავს.
რა მოვამზადო ჯავშნის კითხვაზე?
ჯავშნის ნომერი, მგზავრის სახელი და პრობლემის მკაფიო აღწერა გამყიდველისთვის. გამოიყენეთ ოფიციალური არხი და ნუ გამოაქვეყნებთ ნომერს.