Leia müüja
Vaata nime ja kontakte kinnituses. Kontrolli muidu rämpsposti, kviitungit või kontoväljavõtet. Maksesaaja on vihje, kuid kinnita broneeringu müüja enne andmete jagamist.
Kirjelda probleemi
Kasuta ametlikku lehte või kinnituse kontakti. Hoia broneeringunumber valmis ning kirjelda probleemi ja soovitud muudatust. Ära avalda numbrit ega saada paroole, täielikke kaardiandmeid või passikoopiaid kontrollimata kontaktidele.
Loe kehtivaid tingimusi
Muudatused, tühistamine ja tagasimakse sõltuvad piletist, müüjast, firmast ja reeglitest. Travlaza ei määra tasusid ega kiida tagasimakseid heaks. Puuduva kinnituse korral küsi makse saanud müüjalt enne uut broneeringut.
Kontrollnimekiri
- Leia müüja kinnituses.
- Kasuta ametlikku kontaktkanalit.
- Säilita päring ja vastus.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Travlaza saab pileti tühistada või raha tagasi anda?
Ei. Pöördu pileti väljastanud lennufirma või büroo poole, kes haldab broneeringut ja makset.
Mida vajan broneeringu kohta küsimiseks?
Broneeringunumbrit, reisija nime ja selget kirjeldust. Kasuta väljastaja ametlikku kanalit ega avalda broneeringunumbreid.